お買い物ガイド


  1. 送料について【3000円以上のご購入で送料無料】
  2. お支払い方法について
  3. 商品をカートに入れる
  4. お届け日と時間帯を設定する
  5. 配送先・お支払い情報を入力する
  6. ご注文完了
  7. メールについて
  8. よくあるご質問

1.送料について【3000円以上のご購入で送料無料】

ガイアースネットショップでは、全国一律700円の送料（ポスト投函対応商品のみの場合送料380円）がかかります。
一度のご注文で合計金額が3,000円以上の場合、送料無料となります。

2.お支払い方法について

下記のお支払い方法に対応しております。

3.商品をカートに入れる

商品ページにある「カートに追加する」ボタンを押すと、商品がカートに追加されます。
複数商品をご注文の場合、全ての商品をカートに追加後、右上のアイコンからご注文手続きにお進みください。

4.お届け日と時間帯を設定する

お届け日時を指定しない場合は、最短のお届け可能日でお届けします。

お届け先に地域により、最短で配送可能な日時は異なります。
※システム上、お届け不可能な時間帯が選択できますが、翌日配達をご希望で、お届け不可能な時間帯が指定されている場合、お届けが遅れる場合がございます。

お届け希望日や時間帯の指定を行う場合は、下記「お届けエリア別の到着日と時間帯の目安」をご確認ください。

委託先倉庫のお届け可能日と時間帯

配達可能日と時間帯 対象エリア
翌日配達：
午前中お届け		 東京、埼玉、千葉、神奈川、栃木、茨城、山梨
翌日配達：
14時以降お届け ※1		 群馬、新潟、富山、石川、福井、長野、静岡、愛知、 京都、大阪、兵庫、奈良、香川
翌日配達：
16時以降お届け ※2		 岩手、宮城、山形、福島、岐阜、三重、滋賀、岡山、 広島、徳島、愛媛、高知
翌日配達：
18時以降お届け ※3		 青森、秋田、和歌山
お届けまで2日：
午前中お届け		 北海道、島根、鳥取、山口、福岡、佐賀、大分、熊本、宮崎
お届けまで2日：
14時以降お届け		 長崎
お届けまで2日：
16時以降お届け		 鹿児島、沖縄

    ※1　一部、14時以降のお届けとなる地域があります。
    ※2　一部、夕方以降のお届けとなる地域があります。
    ※3　一部、夜間のお届けとなる地域があります。
    ※5　沖縄県は18時以降の時間帯指定が可能です。
    ※2024年11月現在の情報です。お届け可能日時は運送会社の都合により変更になる場合があります。

福岡倉庫発送のお届け可能日（九州・中四国方面へのお届け）

福岡倉庫からのお届けの場合、下記の翌日配達対象エリアは最短で翌日到着します。
※在庫状況により、千葉倉庫からの発送（お届けまで2日）になる場合があります。予めご了承下さい。

エリア区分 対象エリア
翌日配達 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎、山口
お届けまで1～2日 鳥取、島根

【ご注意】
・発送元倉庫・配送業者はお選びいただけません。最短でお届け可能な倉庫から発送されます。
・お支払い方法が代金引換の場合、千葉倉庫からの発送となるため、お届けまでに2～3日程度かかります。予めご了承ください。

※配送拠点に予定より早く到着した場合のお受け取り方法

運送の2024年問題の影響で、指定日を入れない荷物は配達の優先順位を下げられることにより、遅れが生じる可能性があります。
そのため弊社では、お客様に1日でも早くお届けをするために最短での日にちを指定して出荷しております。

お客様のお近くの配送拠点（郵便局等）に予定よりも早く到着するケースがありますが、指定日を指定しているために、指定日（指定時間）まで配送拠点に保管されております。

その場合、指定日（指定時間）よりも早くお受け取りいただくためには、弊社から指定日（指定時間）の解除を行う必要があります。ご希望のお客様はお手数ですが弊社までご連絡ください。（メール、メッセージ等で受け付けております）
また、ご連絡を頂いだ後、お受け取り可能になるまでに数時間程度お時間を頂戴しております。

5.配送先・お支払い情報を入力する

カートページ内の「ご購入手続きはこちら」ボタンを押すと、配送先、支払い方法を入力する画面へ遷移します。必要な情報をご入力ください。
※ご注文確定後の変更やキャンセルは、お受けすることができない場合がございます。
すべての情報を入力後、間違いがないかよくお確かめください。

6.ご注文完了

「お支払い」ボタンを押すとご注文が完了します。お届けまでの日数は、商品の内容や、お客様のお住いの地域によってお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

8.メールについて

ご注文完了後、～2時間程度でシステムにより「ご注文ありがとうございます。[ご注文番号]」という表題のメールが届きます。
また、商品発送後(発送日の20～23時頃)に「発送についてのご案内[ご注文番号]納品書/領収書ダウンロード方法のご案内」という表題のメールが届きます。
納品書/領収書は、メールに記載されているURLからダウンロードできます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ、お使いの端末（パソコン・携帯）のメール受信設定をご確認ください。
ご連絡先メールアドレスのご変更につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

8.よくあるご質問

よくある質問はこちらのページでご確認ください。